新华网上海11月22日专电（东升）ＮＣＲ公司近日在上海公布了委托ＡＣ尼尔森公司展开的关于排队的调查结果。调查显示，上海63％的消费者每周排队时间超过30分钟。
据对京沪穗3个城市的调查显示，消费者经常遭遇排队问题的各类场所，银行、零售商店、医院位居前3位，分别占69％、45％和47％。此外依次为火车站、快餐店、机场、邮局和酒店。其中，上海消费者认为在医院和零售店的排队问题较为突出，分别列3个城市的同项比例首位。60％的上海消费者对排队逐渐失去信心，29％的消费者表示，因为排队长而选择其他服务商，65％的消费者因不想耽误时间而选择离开，而47％的人会有抱怨。
