24小时，“伦敦苏菲”抵沪救场
娜塔莎·史瑞丹刚下飞机就赶到上海大剧院进行彩排。
昨天下午，《妈妈咪呀!》伦敦西区版“苏菲”娜塔莎·史瑞丹“神速”地出现在上海大剧院。这位从万里之外赶来救场的“苏菲”，下飞机后马上进行走台磨合，昨晚《妈妈咪呀！》成功地恢复了演出。
前天晚上，因为《妈妈咪呀!》中饰演苏菲的A、B、C角同时染病，该剧只能停演一场。主办方迅速向伦敦总部“求救”，紧急调派伦敦西区版“苏菲”娜塔莎·史瑞丹到上海救场。
昨天15点，娜塔莎·史瑞丹到剧院后，举行了简短的记者见面活动。此时，距离她接到通知仅仅23个小时。虽然长途飞行还有时差，但她显得神采奕奕。“很累但很兴奋”，对于第一次和国际巡演团合作，在《妈妈咪呀！》两年并演了一年“苏菲”的娜塔莎·史瑞丹充满自信：“只要熟悉一下舞台、再温习一下剧本，我相信一定能给上海一个令人难忘的夜晚。”
15点30分，“苏菲”的行李在后台服装间打开。原来她在伦敦演出时的8套演出服也一并打包带到上海，婚纱、长裙、镂空背心、流苏牛仔裤等一应俱全，并和幕后负责抢妆的服装师细致交流，马上开始进入“苏菲”这个角色。还不到16点，穿着绿色背心、流苏牛仔裤的“苏菲”走上舞台，开始排练第一幕第一场，在邮筒边念母亲的日记，甜美的声音在剧院响起，丝毫听不出一丝疲惫。17点，剧组所有演员全部到场，为了新“苏菲”特别进行一次连排，以确保当晚演出不因临时换角而有任何闪失。
19点15分，演出正式开始。首演以来已观看过多场演出的大剧院工作人员惊喜地发现，这位新“苏菲”不仅声音更加甜美，而且举手投足比原先剧中任性顽皮的女儿显得更加妩媚。在和母亲的两位老友罗西、坦亚见面时，娜塔莎增加了属于自己的“小动作”，用一个单足旋转向两位阿姨展示了准新娘的甜蜜和自豪。正常演出，娜塔莎与“家人”和“朋友”娴熟流畅的合作丝毫没有破绽。谢幕时，新“苏菲”频频鞠躬，而上海的观众也用热烈的掌声给了这位已经30多个小时未曾休息的伦敦“女儿”最热烈的喝彩。
惊心动魄24小时
A、B、C角三个角色同时病倒，此时1600张票已经售出，这种情况在音乐剧演出的历史上也很难遭遇，《妈妈咪呀！》却偏偏碰上了。主办方、演出方、观众，任何一个环节没有配合好，《妈妈咪呀！》在上海的演出都将陷入极度被动。
24小时，只有24小时的解决时间……
7月11日
16:30：《妈妈咪呀！》剧团经理罗宾赶到上海大剧院，表示饰演女儿“苏菲”的三名演员发烧、喉咙不适，晚上的演出可能要取消。警车开道，华东医院和文艺医院的4名五官科医生火速赶到演员下榻的国际饭店，经会诊，演员的病情得到控制，但确定无法上场。上海大剧院立即兵分两路，一方面紧急启动观众疏导和票务预案，一方面和《妈妈咪呀！》伦敦总部磋商，紧急调派伦敦西区版“苏菲”娜塔莎·史瑞丹到上海救场，当时是伦敦时间早上9点。
17:30：离观众进场还有1小时，1600张票子、1600名观众，如何处理？上海大剧院第一时间召集节目、市场、公关、财务、票点、技术、礼宾、安保等各部门，商讨应急方案。放观众进场还是拦在大堂？直接退款还是办理换票？当场办理还是专设时间？棘手的问题接踵而至。同时，上海大剧院通过市外办联系到中国驻英国大使馆，大使馆给予了全力支持，开辟“绿色通道”。伦敦方面，娜塔莎·史瑞丹从市区赶往大使馆，而她的母亲则从伦敦近郊的家中送来护照。
18:30：出于各种考虑，大剧院最终决定在大堂登记所有观众的信息，本周内陆续办理换退事宜。大剧院在大堂贴出告示，并通过剧院广播反复告知，同时将临时取消演出的消息通过电视台、电台紧急播出。这时候已经有观众开始进场，他们看到告示牌后，平静地走到两侧接待处进行登记。
19:00：进场的观众越来越多，大堂里已过千人。观众们在工作人员和广播的引导下，秩序井然在登记点前排起十几条长队。大剧院对每一张票都登记审核，并耐心解答观众的每一个问题。观众们没有计较等待时间，在大堂内安静等候，有不少观众特地从外地甚至国外赶来，对此他们也没有不满，只是一再表示，希望能尽早给他们换票让他们如愿以偿地看到演出。
20:00：观众全部散去。与此同时，演员娜塔莎·史瑞丹取得中国签证，连同《妈妈咪呀！》联合制作人尼克·格雷斯一起奔赴伦敦希思罗机场。由于赶不上原定直飞上海的班机，他们选择经北京转机到上海。
7月12日
9:00：上海大剧院的热线电话始终不断，无数观众打电话来了解昨晚的演出是否能顺利进行。大剧院12名工作人员接连不断地联系观众，预计处理业务700余次。
13:50：几乎所有观众都选择在之后的场次观看《妈妈咪呀！》。与此同时，伦敦西区版“苏菲”娜塔莎·史瑞丹准时抵达抵达上海，放下行李直接赶往上海大剧院。
15:08：由于堵车，娜塔莎·史瑞丹比预计时间晚了半个小时到剧院，此时距离她接到通知仅仅23个小时。虽然长途飞行还伴有时差，但娜塔莎·史瑞丹充满自信：“我相信一定能给上海一个令人难忘的夜晚。”
15:30：“苏菲”专门把她在伦敦演出时的8套演出服一并打包带到上海，她拖着行李箱来到服装间试衣，从上衣、裙子、鞋子到牛仔裤，并和服装师不断交流意见，可以看出她已经开始进入苏菲这个角色。10分钟后，身着绿色背心、流苏牛仔裤的“苏菲”走上舞台，开始排练第一幕的第一场———在邮筒边念着母亲的日记，甜美的声音在剧院响起……
两个"病苏菲"已无大碍
采访中，记者还了解到，之前感冒发烧、喉咙不适的三个“苏菲”中，已经有两人病情有了明显好转，但是否能马上恢复演出，目前还是未知数。因此，到目前为止，接下来几天的演出还有赖于这位火速赶到的“伦敦苏菲”的表现。
另外，有关前晚的观众退票和换票情况，大剧院方面表示，观众们表现得十分配合，目前已经基本完成了所有的退票和换票工作，他们已经被分批安排在了接下来的24场演出当中。截至到目前为止，换票工作也相当顺利。除了一部分因为时间关系不得不退票的观众，多数观众对于换一天观看演出也表示了充分的理解和宽容。采访中，大剧院的工作人员告诉记者：“我们今天接了一整天的电话，没有一位观众提出无礼的要求，都非常配合，这一点让我们非常感动。”
