越来越狠的快递：朋友叫了个快递送东西给我，我就在家等着，谁知道，直到下午也没看到快递的影子。后来4点左右，快递打了个电话给我，说他早上来过的，可是家里没有人。
晨报互动：确实是这样吗？早上没人，他有没有打电话给你？
晨报互动：这是什么道理啊？
越来越狠的快递：我家住6楼，大概他嫌麻烦不肯上来。但是家里正好有客人，我走不开。我就说，快递当然有义务把物件亲自交至收件人手中。可是不管我怎么说，他都不肯上楼来。
晨报互动：后来呢，东西拿到了吗？
越来越狠的快递：没有呀，我都让他帮帮忙了，他就是不肯，还把电话挂了，人也一直没有出现。现在快递都好牛，但是这么牛的我还是第一次遇到。
晨报互动：朋友送你的东西很大很重吗？
越来越狠的快递：很轻的，就一小包的东东。
晨报互动：后来你是怎么拿到的？
越来越狠的快递：我一直等到晚上也没人来，只好打电话到他们公司。公司就说那个快递跟他们联系过了，然后他们也没说东西什么时候给我，真是莫名其妙。第二天我又打到公司，对方说昨天不是他接受投诉的，所以他不知道什么情况，就挂电话了。我只好通过其他分公司问到了这家公司经理的电话，经理说知道这事，嗯啊了一会就挂了。
晨报互动：打了这么多电话，可还是没问到东西的下落。
越来越狠的快递：后来我跟朋友说，我实在吃不消了，电话都打爆掉了，气得肺也要炸了。朋友安慰我，不要跟快递生气，现在的快递都很凶的，气伤自己没意思，大不了以后不叫这家公司的了。然后我朋友再打电话过去，最后第二天5点东西总算到我家了。真吃力啊。
晨报互动：他们送上去的还是你下去拿的？
越来越狠的快递：后来我还是下去拿了，第二天家里没客人嘛。但是其实真的不想下去，凭什么快递送东西还要客户下去拿呀？太不讲道理了。后来我妈妈劝我下去算了，别跟他们烦了。
晨报互动：还是那个快递员？
越来越狠的快递：不是了，换了一个。虽然东西拿到了，但一想到这件事我就来气。为什么那天下午来的时候先打我手机，上午到了门口也不打，我怀疑他们根本没来过。哎，不管了，说出来之后心里舒服点了。
晨报互动：是啊，别跟他们一般见识。
越来越狠的快递：快递公司的生意虽然越来越好了，但这种态度怎么搞得好啊。
晨报互动：所以呀，想拉回头客，还得在服务上下功夫。
