上海热线自1996年正式上线运行以来，曾连续五次位列中国互联网信息中心（CNNIC）组织的中国互联网络发展状况调查十佳网站之列。2005年被中国互联网协会评为“中国互联网产业品牌50强”，荣获“本地化综合资讯服务”第一名。